よくあるご質問

楽々更新くんでアップロードした画像はどこに保存されますか？

更新箇所・モールによって、保存場所が以下のように異なります。

＜楽天の場合＞

GOLDに保存されるのは、全ページ共通／TOPページ／メルマガのメニューでアップロードされた画像です。
保存場所は、(gold-root)/upfile/内となります。

キャビネットに保存されるのは、商品メニューのデザイン編集でアップロードされた画像です。
保存場所は、(cabinet)/rak2/内となります。なお、/rak2/内のフォルダ名につきましては、お客様ごとに異なります。
詳しくは下記のページをご覧下さい。
⇒ キャビネット内のフォルダについて
＜ショップサーブの場合＞

すべてショップサーブのFTPサーバー内に保管されます。

＜ヤフーの場合＞

ヤフートリプルに保存されるのは、全ページ共通／TOPページのメニューでアップロードされた画像です。
保存場所は、(triple-root)/upfile/内となります。

ヤフー追加画像および商品画像に保存されるのは、商品メニューのデザイン編集でアップロードされた画像です。

関連FAQ

楽々更新くんでアップロードした画像は楽天キャビネット内のどこに保存されますか？楽々更新くんで画像を更新したところ、プレビューではすぐ確認できましたが、反映メニューを使っても実際のサイトに反映されていません。どうしてですか？楽々更新くんで使用しているキャビネット内のフォルダが、保存できる画像の制限数を超えたため登録ができなくなりました。楽天から「利用可能容量を超えていますので、画像を登録することができませんでした」というエラーメールが届きました。