よくあるご質問

商品ページ反映メニューがSTEP3で停止してしまいます。

楽々更新くんでは、CSVを利用した商品情報の一括更新の際に、誤って更新途中のCSVファイルを
上書きしてしまうのを防ぐために、CSVファイルがサーバー内に残っている場合には、
反映メニューを停止する機能がございます。

このため、楽天サーバーの事情によりCSVファイルの取り込みが遅れている場合や、
店舗様側の操作によりCSVファイルをサーバーにアップロードされた場合などには、
楽々更新くんから反映メニューの操作ができなくなる場合がございます。

この場合は、CSVの取り込みを待っていただくか、サーバー内に誤ったファイル名のCSVが残っていないか
ご確認いただきますよう、お願いいたします。