よくあるご質問

楽々更新くんで、「FTP接続に失敗しました」というメッセージが出て反映メニューが使えません。

FTP接続用パスワードにが変更になった、あるいは有効期限が切れた可能性がございます。

まず、RMSでのパスワード設定をご確認いただき、必要に応じて更新をして下さい。
（※RMSメインメニューの ［1-3］関連機能>FTPサーバ用パスワード変更より行っていただくことが可能です。
その際、パスワードは 8文字 で、数字・アルファベット大文字・小文字の3種類の文字を必ず1つ使わなければならない、
というルールがございますのでご注意下さいませ）

さらに、同じパスワードを楽々更新くんの「システムメニュー > ＦＴＰパスワード」にて再度設定いただければ、
反映メニューをご利用いただける状態となります。